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[原创] 所有的职场高手,都逃不过这五条定律! [复制链接]

管理员

大神

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发表于 2018-2-11 15:01:10 |显示全部楼层

年终奖发了吗?还满意么?如果满意说明你已经从职场菜鸟修炼成了职场高手。今天我们就着重分析职场菜鸟与高手之间的5大差距,欢迎对号入座!

上周,我跟部门员工沟通完年终奖了。

不少人沟通完了,都兴奋得直搓手。

他们确实有理由兴奋,因为业绩好,年终奖真没少拿。

比如进部门两年多的陶东。

从两年前的职场菜鸟,到现在的职场高手,陶东真是一点点地完成了自己的成长和蜕变。

作为主管,这才是我最有成就感的地方。

现在,我把职业生涯里感悟到的,高手和菜鸟最大的5个区别分享出来,希望能帮到你。

仔细看哦,下回拿年终奖的时候,兴奋之余记得请我吃饭,嘿嘿。

1菜鸟喜欢了解,高手喜欢学习

陶东入职没多久,我带他去参加一个行业论坛。

回来后第三天,他发了一个很详细的纪要给我,我觉得很满意,看得出来他是用心写的。

几个月后,我们在另外一个公开场合见到了上次论坛的组织方,一个业内大佬。

我跟对方寒暄,说上次您的那个论坛真不错的,那个啥啥技术,应用起来一定挺颠覆的。

然后我转过头问,对吧陶东?

没想到,陶东一脸发懵,支支吾吾。我赶紧把话题接过来,继续聊下去。

离开后,陶东跟我解释,那次论坛他写完纪要,就扔在一边了,所以纪要里的东西早就印象模糊,以后,他会注意。

你发现没有,这就是职场菜鸟的常见病。

菜鸟喜欢到处了解,这个也看一点,那个也看一点,然后感觉自己“学习”了很多。

这种不成体系也没有目标的所谓“学习”,最多只能叫“了解”,给人带来短期记忆,用来满足“我很努力”这样的自我安慰。

而高手呢,则刻意地记忆、分析,他们深究问题背后的逻辑,现象背后的原因,在自己的知识地图上,插上一面面小旗。

在旗和旗之间,还有一条条互相关联的路径。

2菜鸟总在重复,高手总在复盘

我刚到一家公司做销售总监时,部门里有个农村来的小女孩。

大家说起她,都喜欢说“特别拼”,但是没有人会提她的业绩,因为,特别差劲。

有次我找她谈话,本来是想辅导一下,结果变成了她的吐槽大会。

她说,她是部门里最努力的,她负责的客户,自己跑得最勤。

她又说,她是部门里对产品最了解的,所有的新品上市,她总把参数背得最熟练。

她还说,她的客户却是所有客户里,最刁钻的,想要最好的东西,还要最低的价格,简直就是吸血鬼!

我问她,每次你拜访完客户,是怎么复盘的?

她说我气都要气死了,复什么盘!

面对这样的员工,你会怎么办?

我打算等她气消了,再找她谈话。结果还没来得及谈,她就跳槽去了竞争对手。

哈哈,我真坏,我居然挺高兴的。

菜鸟不是不努力,而是总把简单的重复看成是努力的证据,他们说的努力,就是一次次用同样的方式,去犯同一个错误,然后感动自己。

高手的努力,除了事前谋划,事中执行和调整,特别重要的就是事后复盘。

事情为什么能成?是因为时机把握得好,还是纯属运气?还有哪些改进空间?对后续的影响在哪里?

复盘。

事情为什么搞砸?有哪些坑?是方向问题还是节奏问题?是不是资源投入不够?还是团队磨合不足?

复盘。

柳传志老爷子也说:

在这些年管理工作和自我成长中,“复盘”是最令我受益的工具之一。

3菜鸟擅长推演,高手擅长应变

不知道你发现没有,菜鸟和高手,有时候是不太好看出来的。

特别是谋划、推演的时候,有些人没什么本事,反而特别活跃,讲起话来头头是道,高大上得很。

可能,他们都信奉“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,觉得在地图上计算好,就能把事做好,把仗打赢。

可是,事情怎么可能那么简单。

我不是说推演不重要,而是说,一边执行,一边分析,一边调整策略,比起坐而论道要重要得多。

很多事情你不去做,就永远不会知道里面的沟沟坎坎,只有边做边想边调整,才能从看热闹的外行,变成看门道的专家。

2017年底的罗辑思维跨年演讲中,罗振宇提到了一家奶茶店:古茗。

它的创始人王云安,是个85后,他把这个“路边牌子”做到了全国1200家店,年收入12亿。

他是怎么做到的呢?王云安就很擅长随机应变。

比如古茗最早都是在县城和镇子上开店,这些地方的街道晚上都很暗,王云安发现,自家的奶茶店想要被顾客最快发现,只需要把奶茶店门头的灯调得更亮就行,最好亮到能成为那条街上的路灯。

一个奶茶店把灯光调亮,每天也就多花几块钱,却能多带来好几百块的生意。

随机应变,是所有的高手都擅长做的事。

4菜鸟渴望表扬,高手渴望指点

陶东呆的上一家公司,主管基本上是放养,他觉得学不到什么东西,就跳槽了。

他刚来时,做得好的地方我会试探着表扬他,看着他既得意又不好意思高兴的样子,我知道他还是一个菜鸟。

后来,哪怕他做得不错,我的表扬慢慢也减少了。

终于有一天,他忍不住问我,为什么会这样,“是不是我做得不好啊?”

我对他说:

不是你做得不好,而是你必须做到:告别依靠别人来驱动的本能,告别每件事都考虑个人自尊的惯性。

别人的表扬没那么重要,别人对你的指点和启发才最重要,虽然有时候,容易伤你的自尊。

陶东很上道,后来果然经常带着方案和思路来找我,要我帮他出出主意。

这一点很不容易。

因为菜鸟做事的出发点常常是为了维护自尊,虽然这也可以成为动力,但真正的高手从来就不在乎这些。

高手在乎的,只有能不能从周围吸取到力量和智慧,帮助自己成长。他们的驱动力不是来自外因,而是源于自己。

5菜鸟在乎利益,高手在乎人心

当我还是菜鸟的时候,有过一个叫老蔡的客户,他人很好。

有一年末,下游欠款拖太久,导致老蔡公司资金链忽然吃紧。

他找到我,想修改之前签好的合同,把本来发货后3个月内要支付的款项,推迟到第6个月再付。

那时候我年轻气盛,加之这个单的付款条件本来就不好,这样修改合同肯定会影响绩效考核,乃至我的年终奖金。

我口头答应他跟公司汇报,其实心里不想同意,打算拿公司制度说事。

第二天下午,我和我主管在楼下抽烟,他听我把所有的顾虑讲完,对我说:老蔡是个好人,你帮他度过难关,以后他会对你更好的。

我说,我评估过他的财务状况,只怕这次他熬不过来了。

主管没说话,末了踩掉烟头,拍拍我肩膀叹口气:公司那边我能搞定,同不同意你决定吧,我相信你会做出最好的选择。

我虽年轻,可是不傻,我知道他的意思。

我做出的决定,终于还是没能帮到老蔡,他公司关掉了,我的年终奖也大打折扣,这让我很灰心。

都说人在做,天在看。第二年,好几个本来对我爱搭不理的客户,忽然主动联系我,使得我的业绩一下跳到公司前几名,年终奖拿到自己不敢相信。

后来的有次饭局上,我去给客户敬酒道谢,对方看着我笑眯眯地说:

小伙子,不要谢我,要谢就谢老蔡吧。他跟我们哥儿几个说,你为了帮他,还吃了亏,要我们多少一定要帮着你点。

说实话,老蔡这人做生意不怎么样,但是看人还是很准的,这我相信。

我听完,既感动又庆幸,还很惭愧。

后来,我和老蔡成了忘年交,直到现在我们还有联系,我还参加了他儿子的婚礼,和他介绍的那几位客户坐在一起。

这第5点,就是我特别想告诉你们的:

高手和菜鸟最大的区别,也是菜鸟最难以迈过的关口,就是能不能在精确的算计、冰冷的利益之外,体会到人和人之间的善意和温情。

这个区别,其实在于你如何面对这个世界:是把自己看做一个掠夺者,总想着如何抢走更多,还是把自己看做一个建设者,想的是能为别人带来些什么。

毕竟,世界上所有的生意,都是人做的。


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