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[原创] Get猴子管理法,避免自己忙死、下属闲死 [复制链接]

管理员

大神

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发表于 2018-4-8 14:57:27 |显示全部楼层

很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公楼大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”

很多时候,当管理者听完下属员工的工作汇报后,会发现这件事并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

01

责任是一只猴子

这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任,而交由上司处理。每个下属都有自己的“猴子”,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得很不够用。

威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当时间,用正确的方法做正确的事。当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上。

身为经理人,要能够让员工去抚养自己的“猴子”,这样你才有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

02

“猴子” = 问题

你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了问题?

有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。”

此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着。慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在认真倾听,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?”

“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。”

“不会吧,你一定能找到更好的方法。”你看了看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天下午4点后我有空,到时你拿几个解决方案来,我们一起讨论。”

告别前,你没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗?实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,明天我等你们的答案。”

“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚。

第二天,下属如约前来。从脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已经有了5个觉得还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请你拍板了。”

即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着帮他作出决定。不然,他以后对你会有依赖;或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。”

03

关于作决定,记住以下准则

该下属做决定的事,一定要让他们自己学着做决定。做决定意味着为自己的决定负责。不想做决定,常常是潜意识里不想承担责任。

下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个:一是有“托付思想”,依赖上司或别人,这样的下属不堪大用;二是上司习惯代替下属做决定,或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司及其所带领的团队,难以胜任复杂的任务。

让下属自己想办法、做决定,就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

对话还在继续。你兴奋地说:“太棒了,这么多好方案。你认为,相较而言哪个方案更好?”

“我觉得A方案更好一些。”

“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现这种情况,该怎么办?”

“噢,有道理,看来用E方案更好。”

“这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”

“我明白,应该选择B方案。”

“非常好,我的想法跟你一样,我看就按你的意见去办吧。”

凭你的经验,其实你早就知道应该选择B方案,你不直接告诉他的目的,是想借此又多赢得一次训练部属的机会。训练是一个虽慢反快的过程,训练的“慢”是为了将来更快。

你这样做的好处不言而喻:

打断下属负面的“依赖”神经链;

训练了下属分析问题、全面思考问题的能力;

让下属产生信心与成就感,他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力,越来越有能力的下属可以越来越胜任更重要的任务;

激发下属的行动力;

你将因此不必照看下属的“猴子”,而腾出更多精力去照看自己的“猴子”。

04

猴子管理法则的启示

1.组织中,每个人都应该明白,自己需要照看哪些“猴子”,以及如何照看好它们。

2.不要麻烦别人照看自己的“猴子”,这里的别人可能是上司、下属、其他部门同事,也可能是公司、社会,乃至上天、命运等。

3.不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”。

4.作为上司,不仅要明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”,更要训练下属如何照看好“猴子”。

5.“猴子管理”并不适用于所有管理。比如在创业初期,就需要创业者或创业团队背负所有的“猴子”。主动帮其他人背负“猴子”,否则创业不会成功。

6.某种程度上,“猴子管理”会让人变得自私,类似“各人自扫门前雪”,使团队失去活力。正常的团队应该抢着“猴子”背负,而不是千方百计防止别人的“猴子”窜上自己的肩膀。

领导会鼓励主动背负别人“猴子”的下属,也只有这样的下属才有机会成为领导者。


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